Supporto
Le risposte ai problemi più comuni. Se non trovi la tua, scrivimi.
Domande frequenti
Perché non posso misurare con le cuffie o con l'altoparlante dell'iPhone?
Lo sweep deve uscire dai diffusori della stanza, perché è la loro risposta che Slope analizza. Con le cuffie o con l'altoparlante integrato misureresti l'iPhone, non il tuo impianto: scollega le cuffie e scegli l'uscita audio dell'impianto.
Con AirPlay non sento lo sweep.
È un limite di iOS, non del tuo impianto: mentre il microfono registra, iOS tiene AirPlay in silenzio. Collega l'iPhone a un ingresso dell'impianto con un cavo e riprova.
Il segnale è troppo debole, oppure compare l'avviso di saturazione.
La barra a destra durante lo sweep mostra quanto segnale arriva al microfono. Se resta bassa, alza il volume per la misura successiva; se tocca la tacca rossa, annulla, abbassa e ripeti. Non cambiare il volume durante lo sweep.
Slope non può usare il microfono.
Attiva l'accesso in Impostazioni > Privacy e sicurezza > Microfono, poi torna in Slope e avvia di nuovo la misura.
Perché sotto i 40 Hz la curva è segnalata?
Alle frequenze più basse il microfono dell'iPhone e il rumore della stanza rendono le letture meno affidabili. Slope le mostra comunque, ma segnalate: tienine conto prima di regolare qualcosa in quella zona.
I valori sono diversi da quelli di un altro strumento.
È normale: il microfono dell'iPhone non è calibrato, quindi Slope dà valori relativi, non assoluti. Confronta misure fatte con Slope nello stesso punto e con lo stesso volume: è lì che le differenze hanno senso.
Le misure non compaiono sugli altri dispositivi.
La sincronizzazione iCloud è facoltativa: attivala nelle Impostazioni di Slope su ogni dispositivo e controlla che tutti usino lo stesso account iCloud.
Scrivimi
Rispondo io, di persona. Per aiutarmi a capire, indica modello di iPhone o iPad, versione di iOS e come colleghi l'iPhone all'impianto. Se puoi, allega il riepilogo PDF della misura.
Scrivi al supportogiottinodev@protonmail.me